電話連絡とクライアントとの連絡方法について

自由なLIFESTYLE鞆谷翼公式ブログ

フリーサーファー DJ 起業家 鞆谷翼のブログ ・売り上げアップの方法 ・マーケティング ・セールス ・マインドセット ・起業 ・想い ビジョン

マーケティングコンサルタントの

鞆谷翼です。


電話連絡とクライアントの連絡方法について。

最初に自分の価値観は、打ち出しておくべきです。


わたしは電話に出ません。



堀江貴文さんは、

電話は取るな。電話をする人とは仕事しないと提唱しています。

わたしは、そこまではならないにしても、
いついつの何時だったら電話できますか?

とお聞きしたり、アポイントをもらえますか?とお伝えしています。

起業家・コンサルタント・経営者・ビジネスオーナー・企業の社長は、

時給の意識を持つことが大切。


自分自身が、広告塔!従業員の方・チームメンバーの方がいるのであれば

背負っているのであれば、あなたが代表でありあなたが顔。

なおさら時給の意識は持つべきで、単価は上げるべき。


なので売り上げに繋がる活動に、フォーカスしていくべきです。

どんどん稼働していくべき。どんどん人に任せるべき。

なぜなら、個人起業家・フリーランス

中小企業の多くは販売不振で事業が存続しなくなるからです。


商談やチームメンバーとのミーティング

コンサルタントであれば、クライアントとの時間やスキルアップ

もっとよりよい未来への時間へ注力するべきですね。



今では、わたしもブロッキングを使い、3時間~4時間で稼働の動きができる

ようになりましたが、わたしも起業初期はやりがちで、電話で1時間話す。


なんてことも。


今では考えられませんが、


勤めていた頃は、何気なく電話をしていましたし、

メールより電話だ!そういう方もいました。


それはその人の価値観。

わたしには、わたしの価値観があり、成長していけば変わっていきます。


マイルームイズマイルール

のマインドセット。


コンサルティングでも同じです。

クライアントとのやりとり方法には

チャットワーク

を活用していきます。




なぜチャットワークなのか?

理由は簡単で、LINEやFACEBOOKのメッセンジャーでは、

やりとりが飛んでしまうからです。


そのままアポイントまで飛ばしてしまっては、大変ですし


チャットワークは検索機能があり、メモ代わり。

情報・資料の共有になります。


クライアントも、一緒にこれからビジネスを展開していくわけですから

最初から使用する文化を
作っておく事が大切です。


やりとりをしていくうえで

わかりやすい、メール連絡のやり方をシェアします↓


◾️や・を使い箇条書きにする


(例)ミーティングでの質問事項

◾️クライアントとの対応について

・具体例①

・具体例②

◾️LINE@の使い方について

◾️今の現状について

・資料添付.PDF


明日は、よろしくお願いいたします!


返信↓


了解しました。明日はよろしくお願いいたします!

LINE@のやり方については、オフィシャルで出ている情報があります。

こちらを参照してください↓

URL


これで、LINE@の使い方についてはメール連絡で解決。

直接会うミーティング時は、さらに濃く、深い話をしていきます。


アポイントをお願いしたり、受けるときも同じです。


アポイントを受けた時の対応↓

 2・3候補、ご都合のいい日にちと時間を教えてください。


こちらから、アポイントをお願いするのであれば↓


◾️10/1 12時〜18時

◾️10/2   17時~21時

◾️10/3   午前9時~12時


上記の時間で空いています。よろしくお願いいたします。


とお伝えする。


相手にもやり取りしやすいように心掛けてあげるといいですよね!



要件をしっかりお伝えし、連絡をするだったりの配慮をしていった方が

お互いのためにいいなと考えています。


オンラインミーティングも活用していくとよいです。

オンラインミーティングでの30分は、会う時の30分と同じ。

しっかり、要件を伝えていれば、直接会うよりも濃いミーティングになります。





なのでわたしは、グループコンサルティングや日々の発信。

セミナーに行ったり、一緒にいる時間を多く共有することを大切にしています。


上記を踏まえると、クライアントの電話番号は知りません。聞くこともないです。


電話はとれないですし、何より電話という優先順位がものすごく低い。


わたしは時間を何よりも大切にしています。


わたしから連絡する時は、返信のしやすいように気をつけてメッセージします。

よろしくお願いします。


マイルームイズマイルール!

効率よく連絡系統を整える!


参考になっていただたけたら嬉しいです。


好きな事を仕事ににして売り上げを作り

好きなことをしていく大人を


増やして子供たちに背中を見せていきたい想いがあります。

鞆谷翼LINE@でつながり仲間になってください!

自由なLIFESTYLE鞆谷翼公式ブログ

フリーサーファー DJ 起業家 鞆谷翼のブログ ・売り上げアップの方法 ・マーケティング ・セールス ・マインドセット ・起業 ・想い ビジョン

0コメント

  • 1000 / 1000