顧客は切れのマインドセット

鞆谷翼です。

顧客は切れというマインドセットを知っていますか？

世界的なマーケッターのダンケネディ氏もこの考えを提唱しています。

こちらの記事です。

価値観を明確にすると良いことしかない

価値観を明確化し

顧客を絞れば売上は上がり、いい顧客ばかり集まります。

ちょうだいちょうだいちょうだい！

わたしの周りにも迷惑をかけて。

一度人としてやり直した方が良いです。

良い営業マンは「悪い顧客を教育する」と言います。 

もっと良い営業マンは「悪い顧客を切る」と言います。

既存顧客を切る基準

１、全力を尽くしても役に立てないと判断したとき 

２、与えあいにならないと判断したとき（Win-Winにならないとき）

シンプルにこの2つです。

わたしは嫌われようと構いません。

好きにしてください。

世界的にビジネスで成功するにあたり

顧客は切れ

さようなら。

ニコニコしながら近づいてくる実績目当てのコンサルタントや

詐欺まがいのコミュニティに所属することになります。

三流会社とは、働く人の心が貧しい会社を差します。

助言してくれる人もいないのでしょう。

思考回路がズレていますのでお伝えしたことをそのまま違う解釈で捉えて、

行動に移している印象です。

これすらも出来ない。

素直に情報を受け取れない。

クライアントの幸せのために。

大切な人の幸せのために。

顧客を切る対象になりうる人の特徴をシェアします。

シンプルに２つです。

やってくれると思った

この言葉が出た時点で他責な人です。

クライアントにするべきではなかったとこの時点で決まります。

簡単にできそうなところに流れていく

楽して◯◯、１クリックで〜、自宅にいながら

などの短期的欲求を刺激されて、

簡単にできそうなところに流れていきます。

本質を理解していないため、残念ですがどこにいっても結果を出すことができません。

Facebookやブログなどで成果の出なそうな人たちとよく写っているのをお見受けします。

１つ無茶を言う顧客は他でも必ず無茶を言う事実。

悪口を言う人は競合他社のことも悪く言います。

売り上げを作るクライアントであっても上記の人を組織上、コミニュティにいさせてはいけません。

離れてみてああやっぱりな。見ているとわかります。

顧客は切れ！のマインドセット

付き合う人は選ぶこと。

この考え方を取り入れるだけで、優良顧客だけを集めることができます。

なにかを得ようとするならば、
なにかを捨てなければなりません。

追伸

子供たちに背中を見せれるかっこいい大人を増やすこと。

あなたは顧客を切る勇気がありますか？

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