クライアントとミスマッチがおきた時の対処法2018.01.09 22:08鞆谷翼です。クライアントとミスマッチがおきた時は素早く対応しましょう。お互い日々成長していくことで相乗効果が得られます。嫌なことがおきたらすぐシェアをしてクライアント、社員、チームメンバーに情報を共有していきましょう。日々の連絡系統は整えられています。メッセージはその日のうちに返...
顧客は切れのマインドセット2017.12.27 16:33鞆谷翼です。顧客は切れというマインドセットを知っていますか？世界的なマーケッターのダンケネディ氏もこの考えを提唱しています。以前に自分の価値観を明確にしました。こちらの記事です。価値観を明確にすると良いことしかないわたしは付き合う人を選びます。なぜなら、わたしが１番大事にしている...